Vraag & Antwoord (1)

naar pagina 2 Dit is de eerste pagina


Ten onrechte geld afgeschreven

VraagEr is ten onrechte geld afgeschreven van mijn bankrekening, wat moet ik doen?

AntwoordBinnen een maand laten storneren (terugboeken) door de bank en zonodig het rekeningnummer van het incasserende bedrijf permanent laten blokkeren.


Ongevraagd producten ontvangen

VraagIk heb ongevraagd producten ontvangen, wat moet ik doen?

AntwoordAls u zeker weet dat u nooit iets met de afzender te maken hebt gehad, dan mag u de producten houden en hoeft u ze ook niet te betalen.


Grote prijs gewonnen

VraagIk heb een brief gekregen waarin staat dat ik een grote prijs heb gewonnen, wat moet ik doen?

AntwoordAls u het bedrijf of de loterij niet kent en dus ook nergens aan meegedaan hebt, dan kunt u de brief gerust weggooien. Of eerst de kleine lettertjes lezen en tot de ontdekking komen dat u de prijs nooit zult ontvangen.


Grote prijs gewonnen

VraagIk heb een brief gekregen waarin staat dat ik een grote prijs heb gewonnen, wat moet ik niet doen?

AntwoordNooit uw handtekening plaatsen. Om een prijs te ontvangen heeft men uw handtekening niet nodig, en eigenlijk ook uw bankrekeningnummer niet. Men kan ook een cheque sturen.


Prijsopvraag-formulier

VraagIs het wel verstandig om een zg. Prijsopvraag-/Bestelformulier in te vullen en op te sturen?

AntwoordNee.


Prijs opvragen

VraagAls ik toch de prijs wil opvragen maar geen bestelling wil plaatsen, wat moet ik dan doen?

AntwoordOp het formulier álles doorstrepen waar u het niet mee eens bent, zoals:
“Ik verleen u machtiging tot maandelijkse automatische afschrijving van mijn bank-/girorekening”, enz.


Bewijzen niks besteld te hebben

VraagHoe kan ik naderhand bewijzen dat ik niks besteld heb?

AntwoordDoor van het ingevulde formulier een fotokopie te maken voordat u het verstuurt.


Prijsopvraag-formulier

VraagAls ik wel een Prijs-/Bestelformulier heb opgestuurd zonder iets besteld te hebben, maar ik krijg daarna toch producten thuisgestuurd, wat moet ik dan doen?

AntwoordHet pakje niet in ontvangst nemen of direct ongeopend retourneren.


Voorkomen misbruik naam en adres

VraagHoe voorkom ik dat mijn naam en adres worden gebruikt voor reclamepost?

AntwoordZe niet geven aan de malafide bedrijven die hier besproken worden.
Bij betrouwbare bedrijven kan Infofilter helpen, indien ze daar bij aangesloten zijn.
(Zie ook het artikel over hoe adressen vergaard worden.)


Opzeggen abonnement

VraagAls ik me ergens op geabonneerd heb maar ik wil er weer vanaf, wat moet ik dan doen?

AntwoordEen brief sturen aan het bedrijf. Vermeld daarin duidelijk om welk abonnement het gaat en dat u het wilt stopzetten. Trek gelijktijdig de machtiging tot automatische incasso weer in.


Aangetekende brief

VraagMoet ik brieven aan malafide bedrijven aangetekend versturen?

AntwoordNee. Aangetekende brieven moeten bij voorkeur aan een huisadres en aan een persoon gericht zijn, de meeste bedrijven vermelden alleen een postbusadres. Aangetekende brieven zijn duur. Ze kunnen geweigerd worden, waardoor de betaalde porto weg is. Aangetekende brieven kunnen eventueel niet afgehaald worden, waardoor u ze pas na 3 weken weer terug krijgt.


Wereldberoemde helderzienden

VraagBestaan er wereldberoemde helderzienden die mij op afstand kunnen helpen met geluk, succes, gezondheid en rijkdom?

AntwoordNee.


Geboren helderzienden

VraagIn paginagrote advertenties lees ik dat er ‘geboren helderzienden’ zijn die mij gratis willen helpen met problemen, kan ik ze geloven?

AntwoordNee.


Aangifte doen van oplichting

VraagHeeft het zin om bij de politie aangifte te doen van oplichting?

AntwoordMelden kan meestal wel, aangifte doen lukt zelden of nooit.


Infofilter

VraagHeeft het zin om me af te melden bij Infofilter, zodat ik geen post meer krijg van oplichters?

AntwoordNee.


naar pagina 2 Dit is de eerste pagina