Postbank Giropas III

In ‘Postbank Giropas II’ vermeld ik een lichtpuntje in de asociale houding van de Postbank. Dat lichtpuntje is inmiddels weer volledig gedoofd.
Als de gebruiker van een gratis Giropas niet onmiddellijk reageert op de keuzebrief van de Postbank (Wél of géén Giropas), dan volgt er nog een tweede brief.
In die tweede brief zijn de keuzemogelijkheden vervangen door: wél of niet reageren. Niet-reageren houdt automatisch in dat de nieuwe, dure pas wordt toegezonden!
Dus gewoon weer de aloude truc!

De werkelijkheid is echter nog schoftiger. Ondanks correct reageren op beide brieven, en duidelijk aangeven dat er géén pas meer gewenst is, wordt er tóch een nieuwe Giropas toegezonden.
En nog wel vier maanden vóórdat de geldigheid van de gratis pas verloopt. Dit om maar zo snel mogelijk de hoge kosten van de pas te kunnen afschrijven!
Schandalig! Dat is nog het fatsoenlijkste woord dat ik er voor kan vinden.