www.rechtkrom.nl

Start & Actueel

 

Gemeente Almelo gehekt (gehackt)

Stadhuis Almelo

9 september 2016

Een mooi nieuw (en duur) stadhuis in Almelo, en dan raakt men alle persoonlijke gegevens van de burgers kwijt aan hackers! Die inbraak heeft de gemeente bij toeval ontdekt en is vandaag naar buiten gekomen. Nee, niet via de eigen webzijde, daar zwijgt men in alle talen. Wel laat men via de andere media weten dat er waarschijnlijk 20 Gigabyte aan data van de gemeente-servers naar een onbekend e-mailadres is gestuurd. Het verontrustende is dat men dat niet onmiddellijk heeft gemerkt en dat men ook niet weet wát er precies is gestolen. Naar alle waarschijnlijkheid zijn dat alle persoonlijke gegevens van de inwoners en mogelijk ook - al dan niet - geheime beleidsstukken van het gemeentebestuur. Met al die informatie kan er aanzienlijke schade worden aangericht, bij misbruik ervan.
We vragen ons af hoe men de inbraak ontdekt heeft. Is er mogelijk al misbruik van gegevens gemaakt? Of hebben de hackers alle bestanden versleuteld en om losgeld gevraagd?
Wel heeft de gemeente laten weten dat de inbraak is gepleegd via de afdeling Werkplein, waar ook omliggende plaatsen bij aangesloten zijn. Is de hack gepleegd via internet of via vrij toegankelijke computers op het Werkplein? Dat zouden wij wel willen weten.

Mogelijk dat het er los van staat, maar in juni had ik een afspraak met de gemeente Almelo voor het laten verlengen van mijn rijbewijs. Die afspraak werd toen afgezegd en met weken verschoven. Als reden werd opgegeven dat de (internet)verbinding met de Rijksdienst voor het Wegverkeer was gestoord. En men zag ook geen kans om die snel te herstellen.
Daaruit blijkt dat men voor deze zaken geheel afhankelijk is van (internet)verbinding met de RvW. Een schrikbarende constatering! Hoe ging dat vroeger dan, toen er nog geen internet was?

 

KPN-storingen

3 september 2016

KPN heeft sedert gisteren een grote, landelijke storing. Internet, TV en telefoon zijn getroffen. Er kan zelfs niet meer elektronisch worden betaald in winkels. En het is niet voor het eerst dat er storingen zijn:

3 september 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 17:49 een storing bij KPN. 3 september 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 07:48 een storing bij KPN. 2 september 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:17 een storing bij KPN. 1 september 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 19:29 een storing bij KPN. 1 september 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 08:53 een storing bij KPN. 31 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 21:25 een storing bij KPN. 31 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 09:13 een storing bij KPN. 30 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 20:25 een storing bij KPN. 30 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:09 een storing bij KPN. 29 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 19:45 een storing bij KPN. 29 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 09:45 een storing bij KPN. 28 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 20:37 een storing bij KPN. 28 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:37 een storing bij KPN. 26 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 21:49 een storing bij KPN. 26 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 09:53 een storing bij KPN. 25 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 20:33 een storing bij KPN. 25 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 09:25 een storing bij KPN. 24 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 20:17 een storing bij KPN. 24 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 08:45 een storing bij KPN. 23 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 17:29 een storing bij KPN. 23 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 07:25 een storing bij KPN. 22 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 21:25 een storing bij KPN. 22 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:13 een storing bij KPN. 21 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 17:29 een storing bij KPN. 19 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 21:37 een storing bij KPN. 19 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:29 een storing bij KPN. 18 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 22:17 een storing bij KPN. 17 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:05 een storing bij KPN. 16 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:32 een storing bij KPN. 15 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 20:24 een storing bij KPN. 13 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 23:56 een storing bij KPN. 12 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 09:33 een storing bij KPN. 11 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 12:53 een storing bij KPN. 10 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 12:01 een storing bij KPN. 9 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 20:41 een storing bij KPN. 9 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:33 een storing bij KPN. 8 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 20:37 een storing bij KPN. 8 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:17 een storing bij KPN. 7 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 20:37 een storing bij KPN. 5 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 21:33 een storing bij KPN. 5 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 10:57 een storing bij KPN. 4 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 08:49 een storing bij KPN. 3 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 18:53 een storing bij KPN. 3 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 08:45 een storing bij KPN. 2 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 16:21 een storing bij KPN. 1 augustus 2016 Storing bij KPN Er is vanaf 12:29 een storing bij KPN.

(Bron: AlleStoringen.nl)

Eenzelfde lijst voor de maand ervoor, en daarvoor en daarvoor, etc.
Er komt een tijd dat er helemaal niets meer werkt, en de economie volledig zal instorten. Ook de telecombedrijven zullen dan geen winst meer maken, en te maken krijgen met hoge schadeclaims. Wanneer wordt men eens wijs en gooit men de gammele (internet-)techniek van nu overboord?

 

Politie helpt bij ransomware (losgeld-software)

Hulp bij Ransomware

28 juli 2016

De Nederlandse politie kondigt op TV trots aan een speciale webzijde te hebben gelanceerd met als doel het bestrijden van de kwaadaardige software die men op zijn Engels 'Ransomware' noemt. Virusachtige programma's die een computer op slot zetten, en die pas na betaling van losgeld de computer weer toegankelijk maken. Elke hulp bij dergelijke ellende, en zeker om te voorkomen dat er losgeld wordt betaald, is natuurlijk welkom.
Bij het openen van de webzijde, blijkt dat deze volledig in het Engels is! De Nederlandse politie maakt een Engelstalige webzijde? Onderaan de pagina wordt duidelijk dat het gaat om een samenwerking van Europol, Politie Nederland, Kaspersky en Intel Security.
Op de een of andere wijze komt de zijde niet erg vertrouwingwekkend over. Vooral de grote rode knoppen met YES en NO wekken meteen argwaan, omdat criminele webzijdes ook zo te werk gaan. Het klikken op een onbetrouwbare link is dan vaak voldoende om ransomware (of andere virussen) op te lopen.
Het adres van de webzijde is: https://nomoreransom.org.
Als er .com of .nl zou staan aan het eind, dan zal dat maar bij weinigen argwaan wekken. Maar de kans is dan levensgroot dat het om een nagemaakte webzijde gaat, die juist ransomware op uw computer installeert als u op een van beide knoppen klikt.

 

Minister Kamp en GMail

6 juli 2016

VVD-minister Henk Kamp heeft jarenlang zowel privé als ambtshalve berichten verstuurd via zijn gmail-rekening bij het Amerikaanse Google. Daar zullen vele inlichtingendiensten ter wereld hem zeer dankbaar voor zijn. Ze hebben een geweldige hoeveelheid persoonlijke gegevens van hem, zijn familie, zijn kennissen én al zijn andere relaties kunnen vergaren. En Google zelf heeft in een zeer uitvoerig profiel alle berichten nauwkeurig en voor eeuwig opgeslagen. Inclusief staatsgeheimen, geklassificeerde berichten en roddels en achterklap! Te koop voor iedereen die ervoor wil betalen.
We vragen ons af: Hoe dom kan een minister - die ooit de baas was van Defensie en Veiligheid - zijn? Kennelijk nóg dommer dan dom, want zijn verweer dat zijn rekening in 2014 gehackt was blijkt waarschijnlijk niet te kloppen. Security.nl meldt namelijk dat Kamp vermoedelijk in een zg. Phishingmail is getrapt en zelf zijn inloggegevens heeft weggegeven.
Misschien moeten we eens een referendum gaan houden met de vraag: "Moeten oerdomme ministers aanblijven of weggestuurd worden?"

 

Storingen Mijn ING

Mijn ING

28 juni 2016

Er is vanaf 09:21 uur een storing bij Mijn ING. Er kan niet worden ingelogd, overschrijvingen zijn niet mogelijk en betalen met iDeal is niet mogelijk.
Maar wat blijkt ons nu? Mijn ING heeft bijna ELKE dag grote storingen, volgens een overzicht dat teruggaat tot aan oktober 2015. Een tamelijk schokkende gewaarwording, en het zoveelste bewijs dat onze voorspelling over een catastrofaal internet al bewaarheid is geworden! ING heeft mogelijk al miljarden euro's schade geleden, maar zal de (wijze) stap om internetbankieren af te schaffen voorlopig wel niet zetten.

 

Are you from the United Kingdom?

24 juni 2016

Please answer this question first:

DID YOU VOTE FOR A BREXIT?   YES | NO

 

Wees geen slaaf, pak je leven terug!

Géén Facebook YouTube Twitter Google+

 

Hardleerse spammer

Scheer & Foppen

14 juni 2016

Vandaag is Scheer & Foppen door de rechtbank failliet verklaard.

• Internet/Hardleerse spammer

 

Verpakking-puzzel

Energizer accu's

8 juni 2016

Het ontcijferen van verpakkingen van bijvoorbeeld elektronische apparaatjes is tegenwoordig geen sinecure. Er staan vaak zó veel teksten op, dat het zoeken is naar de essentiële informatie. Ook zijn gebezigde kreten niet zelden misleidend en verwarrend. En er is een grondige kennis van het Engels noodzakelijk. De fabrikanten zijn meesters in het verhullen van zwakke punten en het benadrukken van positief klinkende eigenschappen door deze vet en groot af te drukken. Neem de Energizer Power Plus Accu Recharge, dat zijn oplaadbare batterijen van het formaat AA. Belangrijk om te weten is hoeveel mAh de batterij kan leveren. Voor onze camera's hebben we minimaal 2500 mAh nodig. We zien in goed leesbare letters 2400 staan, en nemen daar genoegen mee. Later blijkt bij nadere beschouwing dat er op de sticker staat: "Lasts up to 4x Longer" en daaronder een soort rebus "= up to 2400 Alkaline". De zwarte tekst in de blauwe balk eronder is met geen mogelijkheid leesbaar te krijgen. In een kleine en iele letter en verticaal gedrukt staat er aan de zijkant van de verpakking: "2000 mAh Pre-Charged". Te weinig voor onze camera's.
En de tekst op de achterzijde blijft ook bij 400% vergroting onleesbaar klein.

Onleesbare achterkant

 

Facebook is schandalig!

Facebook

7 juni 2016

Peter R. de Vries heeft er drie rechtszaken voor nodig gehad en een jaar lang geduld om Facebook Ierland te dwingen enigszins mee te werken in de wraakporno-zaak "Chantal Werkendam". In tegenstelling tot wat Facebook altijd heeft beweerd, hebben een Nederlandse en Ierse deskundige toch kans gezien om gegevens over de dader boven water te krijgen. Waaronder een IP-adres.
Om een verder onderzoek te dwarsbomen, is Facebook zo kinderachtig geweest om het IP-adres én de volledige naam van Chantal uit Werkendam openbaar te maken! Dadada...

 

Fitbit Sport-armband

Fitbit Sport-armband

7 juni 2016

Sport-armbanden, ook wel fitness-trackers genoemd, zijn in staat om heel wat gegevens over de de drager en zijn lichamelijke conditie te verzamelen. Zoals: hartslag, gelopen tijd, aantal stappen, afgelegde afstand, rusttijd, verbrande calorieën, gps-positie, slaappatroon, kwaliteit van de slaap en meer. Sommige van die armbanden hebben een klein scherm waarop alle gegevens af te lezen zijn, en waarmee opties en doelen ingesteld kunnen worden. Andere, zoals de Fitbit Flex, hebben alleen vijf statuslampjes. Wil men de opgeslagen gegevens kunnen bekijken, dan heeft men een programma nodig voor een mobiel apparaat of een gewone computer. Op de verpakking van de Fitbit Flex staat dat het programma geschikt is voor Windows XP, Windows 8 en Mac OS 10.5+. Op de Fitbit webzijde wordt alleen nog Windows 10 genoemd.

Na het installeren van de software wordt onze stelling dat het de verkeerde kant op gaat met moderne software weer eens duidelijk aangetoond. Het programma functioneert namelijk niet als er geen permanente internetverbinding is en als er niet eerst een rekening is aangemaakt op de webzijde van Fitbit! Alle gegevens van de armband worden uitsluitend opgeslagen op de computers van het Amerikaanse bedrijf en kunnen alleen on-line worden bekeken. Bovendien vraagt de software nog om veel persoonlijke gegevens, zoals lengte, gewicht, leeftijd, links- of rechtshandig enz. enz. Zo kan er een gedetailleerd profiel opgemaakt worden, waar Google en consorten graag voor willen betalen. Het zou ons niet verbazen als Fitbit al deel van Google uitmaakt.

Dat de software alleen werkt met internetverbinding is volstrekt onnodig, en wat ons betreft zelfs zeer onwenselijk. Het bedrijf heeft een slechte reputatie als het om privacy-bescherming gaat. Enkele jaren geleden was de software standaard zo ingesteld dat alle gegevens van een gebruiker voor iedereen ter wereld toegankelijk waren. Omdat sommigen ook veel persoonlijke informatie over hun (sex)leven toevoegden, in de veronderstelling dat dat niet openbaar was, leidde dat tot problemen en klachten. Waarna Fitbit de optie 'delen' niet meer standaard aanzette.

Het Amerikaanse bedrijf heeft kennelijk nog nooit van Nederland en Nederlands gehoord, want dat komt nergens voor op de verpakking en in de documentatie. Ook de software en de handleiding zijn niet in het Nederlands te krijgen, en daar hebben veel gebruikers moeite mee.
Bij de armband zelf wordt geen enkele vorm van een gebruiksaanwijzing geleverd - een Nederlandstalige is verplicht - en wordt er alleen naar de webzijde verwezen.
Ook wordt er nergens over garantie gerept en ontbreekt er dus een garantiekaart.

De ingebouwde en niet vervangbare accu zou 5-7 dagen meegaan, maar gebruikers melden dat dat overdreven is. En in sommige gevallen zou de accu al na een week niet meer opladen. Opladen moet geschieden via een USB-aansluiting, en gaat erg omslachtig. De verwachting is dat de procedure snel tot beschadiging zal leiden. Ook worden er allerlei andere problemen en uitval van functies gemeld, vaak kort na de aanschaf al. Toch kunnen de prijzen van sommige modellen oplopen tot honderden euro's.
Sommige modellen, zoals de door ons geteste Flex, meten geen hartslag en hebben geen GPS.

Onze conclusie is: de sport-armbanden hebben interessante functies, maar een betrouwbare werking is niet altijd gegarandeerd. En hoewel garantie wettelijk verplicht, zal men die lastig kunnen afdwingen. De manier waarop de band moet worden uitgelezen is ronduit absurd en wekt weinig vertrouwen in de bedoelingen van de fabrikant.

 

Miljoenen-oplichting middels valse brieven

In beslag genomen geld

Foto: Openbaar Ministerie

2 juni 2016

Het Amerikaanse Department of Justice en de Nederlandse FIOD zijn in een gezamelijke actie 10 locaties in Nederland binnengevallen om er bewijzen te verzamelen van grootschalige oplichting door middel van massaal verstuurde brieven met valse beloftes.
Zes Nederlandse bedrijven worden verdacht van oplichting en poging tot oplichting van honderdduizenden mensen over de hele wereld. Ze gebruikten daarvoor maar liefst 300 verschillende postbussen. Het totale fraudebedrag loopt vermoedelijk in de vele miljoenen. Gelijktijdig met de actie van de FIOD heeft The Department of Justice (DoJ) in de Verenigde Staten namens honderdduizenden slachtoffers een civiele klacht ingediend tegen twee van de verdachte bedrijven en een bestuurder in Nederland.

Recht & Krom stelt de betreffende vorm van oplichting al sedert 2004 aan de kaak, en heeft vele malen om actie gevraagd van de Nederlandse overheid. Merkwaardig dat er in 2016 dankzij de Amerikaanse overheid pas wordt ingegrepen. Even vreemd is het dat mensen nog altijd in dit bedrog trappen, en zomaar een bedrag van 45 euro in een envelop stoppen en naar een onbekende postbus sturen.

 

Surfright verkocht aan Sophos

Hitman Pro

30 mei 2016

Surfright is een Nederlands beveiligingsbedrijf dat gevestigd is in Hengelo, Overijssel. Het maakt o.a. het algemeen gewaardeerde anti-malware computer-programma HitmanPro.
Het bedrijf is recentelijk overgenomen door het Engelse Sophos, dat er 19 miljoen euro voor heeft neergeteld. Sophos is een al lang bestaand beveiligingsbedrijf dat zich altijd richtte op bedrijven. Sinds kort heeft men echter ook producten die gratis gebruikt kunnen worden door particulieren. Zoals Sophos Home voor PCs en Macs.
Het grote nadeel van zowel HitmanPro als Sophos Home, is dat ze uitsluitend on-line werken, ook wel cloud-based genoemd. Hetgeen betekent dat er altijd een internet-verbinding moet zijn en dat de complete inhoud van de computer keer op keer wordt opgestuurd naar de makers van de beveiligings-programma's. Dat lijkt ons op zijn zachtst gezegd nogal riskant. Ten eerste kan de inhoud van uw en onze computer onderschept worden door hackers. Ten tweede is het de vraag wat Surfright en Sophos doen met alle ontvangen bestanden en hoe de privacy is gewaarborgd. Voor Sophos Home moet er zelfs een rekening (account) worden aangemaakt bij Sophos om zelfs maar de instellingen van het programma te kunnen wijzigen. De indruk zou kunnen worden gewekt dat Sophos geld verdient met de persoonlijke gegevens die men uit de ontvangen bestanden haalt.

 

Facebook: Gratis internet in India

Facebook

29 mei 2016

Facebook-baas Mark Zuckerberg wilde heel India voorzien van gratis internet. Loffelijk aanbod, nietwaar? Uiteraard niet, want Zuckerberg wilde voor de inwoners van dat land gaan bepalen welke webzijdes er wel en welke er niet zouden bekeken kunnen worden!
De Indiase overheid heeft dan ook resoluut een stokje gestoken voor Zuckerberg's plannen.

 

Onderzoek naar Facebook, Ierland

Facebook

28 mei 2016

De overheid in Ierland, de privacy-waakhond, is eindelijk een onderzoek gestart naar Facebook Ierland. In oktober 2015 is er een uitspraak van de hoogste Europese rechter geweest, waarbij het Facebook (maar ook andere Amerikaanse bedrijven met een vestiging in Europa) wordt verboden om nog langer gegevens van Europese gebruikers (digitaal) te versturen naar Amerika. Het vermoeden is dat Facebook zich hier niet aan houdt en dat er daadwerkelijk acties nodig zijn om het dataverkeer tussen Facebook Europa en Facebook Amerika te blokkeren. Zal dit het einde worden van Facebook, Google, Apple, Microsoft etc. in Europa?

 

Google verdacht van belastingfraude

28 mei 2016

In diverse landen is er een onderzoek gestart naar vermeende belastingfraude van Google. Alleen al in Frankrijk wordt Google verdacht van belastingontduiking van 1,8 miljard euro.

 

Grof en dom: Steenwijker Courant

Steenwijker Courant

12 mei 2016

Zo dwingend en onsympathiek als de webzijde van de Steenwijker Courant bezoekers die veilig willen internetten de deur wijst, hebben we nog niet eerder meegemaakt. Javascript kan voor erg veel ellende zorgen op de computer en staat bij mensen die zich daarvan bewust zijn dus standaard uit. De krant laat ook zonder Javascript al drie spionnen toe, en mét Javascript zal dat aantal ongetwijfeld verveelvoudigen. We hebben het maar niet uitgeprobeerd, want niemand heeft deze webzijde immers nodig.
Bovendien blijkt men ook nog het even riskante Flash te gebruiken. Dit programma wordt steeds minder toegepast op internet vanwege de veiligheidsrisico's en de goede alternatieven.

 

Facebook en de censuur

Facebook en de censuur

10 mei 2016

De Partij van de Arbeid (PvdA) schrijft op haar Facebook-pagina:

"Vanochtend plaatste PvdA-Tweede Kamerlid Keklik Yücel de volgende post op Facebook. Nu is het profiel van Keklik ineens verdwenen. Wij vinden het onacceptabel dat het profiel van een volksvertegenwoordiger die een openhartig verhaal schrijft over haar drijfveren en idealen zomaar offline wordt gehaald. Dit hebben we Facebook laten weten, met het verzoek het profiel meteen weer te activeren. Om met Keklik te spreken: wij mogen onze vrije meningsuiting nooit onder druk laten zetten!"

Het wil nog altijd niet tot de gebruikers doordringen dat Facebook een (Amerikaans) bedrijf is dat maar in twee dingen geďnteresseerd is: macht en geld.
Facebook ziet de gebruiker niet als klant of als menselijk wezen, maar als slaaf zonder enige rechten. Die houding heeft men al ontelbare malen gedemonstreerd, en we snappen werkelijk niet dat een serieus bedrijf of politieke partij ook maar iets te maken wil hebben met een dergelijke criminele onderneming!

ComputerIdee.nl schrijft vandaag:

Er is commotie ontstaan over Facebook, dat gebruikers bewust bepaalde politieke verhalen voorschotelde. Daardoor zouden Facebookers alleen verhalen te zien krijgen die Facebook wilde laten zien.

En zo zijn er nog tientallen andere verwerpelijke acties van Facebook te noemen.

 

Andullatie in Almelo

Andullatie in Almelo

7 mei 2016

Fysiotherapiepraktijk De Graven Esch in Almelo leent zich voor het houden van de "Pijnverlichtingsdagen" van Home Health Products (HHP), die daarmee probeert de Andumedic - een tril- en warmte-matras van rond de vierduizend euro - aan de man of vrouw te brengen. Op de achterkant van het reclamekrantje van het bedrijf staat een bon waarop geďnteresseerden alleen naam/voornaam en omschrijving van de klacht of aandoening dienen in te vullen om "een Andullatiesessie afgestemd op uw klachtenbeeld" te krijgen. Dat zegt volgens ons voldoende over de "werking" van de gezondheidsmatras.

Zie verder de rubriek Nonsens.

 

Poppenhuiswinkel.com

Poppenhuiswinkel.com

26 april 2016

Poppenhuizen zijn vaak prachtige schaalmodellen van bestaande (land)huizen en winkels. Ze worden meestal gemaakt door mannen en ingericht door vrouwen.
Riya N. wil graag een vervelende ervaring met een Del Prado-huis - dat gedurende twee jaar in 125 pakketjes werd thuisbezorgd, maar nooit stabiel kon worden opgebouwd - vergeten. Daarom krijgt ze bovenstaand huis van haar partner. Het huis, genaamd Exmouth, is als bouwpakket voorradig bij webshop Poppenhuiswinkel.com. Kort na de bestelling en betaling wordt het pakket afgeleverd. Bij het uitpakken blijkt dat een zijwand van het huis aan de top beschadigd is en dat een stuk van het balkon is afgeknapt. Beide zijn erg vervelend, maar net niet ernstig genoeg voor retournering van het huis.
In veel webshops die het huis te koop aanbieden wordt als schaal 1:12 genoemd. Ook bij Poppenhuiswinkel.com is dat het geval. Het is de meest gebruikte schaal voor poppenhuizen. Ook de inboedel en poppen van Riya's Del Prado-huis hebben die schaal, en ze wil ze uiteraard nu in het nieuwe huis gebruiken. Dat lukt slecht, want veel onderdelen blijken te groot te zijn!
Na wat zoeken op internet, ervaart Riya dat het nieuwe huis een schaal heeft van 1:16, een ongebruikelijke verhouding waarvoor nauwelijks tot geen meubels te vinden zijn.

Dat is aanleiding voor Riya om contact op te nemen met mevrouw Ilona van Wijk van de webshop. Bij het zoeken naar een e-mailadres ontdekt Riya tot haar afgrijzen dat er gebruik gemaakt wordt van Gmail van Google! Dat is wel een heel erg onprofessionele en domme webshop, waar zowel de eigen privacy als die van de klanten geschonden wordt. Bovendien loopt men ook nog eens het risico om voor crimineel door te gaan. Er is immers geen andere e-maildienst die méér door criminelen wordt gebruikt dan Gmail!
Als Riya en haar partner dit hadden geweten dan hadden zij hier nooit een bestelling geplaatst.
Riya meldt de beschadigingen en de foute schaal via het contactformulier, dat gelukkig buiten Google om gaat, en verzoekt vriendelijk aan Van Wijk om te antwoorden via een ándere maildienst dan Gmail.

Ilona negeert de beschadiging en reageert met ongeloof op de melding van de foutief op haar webzijde vermelde schaal. Ze zou al meerdere Exmouth-huizen hebben verkocht en nog nooit een klacht hebben gehad. Ook zou haar leverancier het huis als 1:12 hebben geleverd. En ze blijft Gmail gebruiken "omdat haar webshop dat nu eenmaal gebruikt en ze altijd zal blijven antwoorden via Gmail"!
Riya voelt zich door de reactie van de poppenhuis-shop niet serieus genomen, en dat is een zekere garantie voor elk bedrijf om klanten te verliezen. Ze stuurt het bewijs voor haar constatering van de foute schaal op, en dringt er nogmaals bij Van Wijk op aan om níet te reageren via Gmail.
Opnieuw wordt dat verzoek genegeerd en ook wenst zij niet telefonisch contact op te nemen. Van Wijk: "Het enige wat ik hierin nu nog kan betekenen is dat het poppenhuis teruggestuurd wordt (mits in originele staat en verpakkingsmateriaal) en dat de kosten teruggestort worden."
Verder betreurt ze het dat Riya opnieuw een teleurstellende ervaring met een poppenhuis heeft moeten ervaren.

Handleiding poppenhuis

Het oude Del Prado-huis had als pluspunt dat het voorzien is van zeer gedetailleerde en geďllustreerde handleidingen, maar als minpunt dat het erg lastig in elkaar te zetten is. Bij het nieuwe Exmouth model blijkt dat precies andersom te zijn: de bouw is redelijk eenvoudig, maar de handleiding miserabel. De webshop heeft het over een summiere handleiding, maar zelfs dat is nog een te rooskleurige omschrijving van het ene slecht bedrukte velletje met alle onderdelen erop.
Omdat Riya's vertrouwen in de poppenhuiswinkel te Woerden niet al te groot meer is, en om problemen bij het retourneren en terugkrijgen van het geld te voorkomen, besluit zij om het huis te houden en zelf alle meubeltjes en poppen te gaan maken.

In haar eerste reactie vraagt Van Wijk wat er precies op de doos van het poppenhuis staat. Een beetje vreemde vraag, want het was het enige poppenhuis dat zij in voorraad had en ze heeft de zending zelf verzendklaar gemaakt. Ook merkwaardig is dat de verpakking geen enkele aanduiding bevat over de inhoud, enkel de code DH024, de maten en het gewicht van de verpakking en een cijferreeks. Geen enkele aanwijzing over de fabrikant of het land van herkomst.
Na het in elkaar zetten blijkt het huis enkele storende slordigheden te bevatten die niet te corrigeren zijn. Van Wijk schrijft op haar webzijde dat zij de huizen importeert uit Engeland. In de lijst van Nederlandse klanten van de belangrijkste poppenhuis-importeur en wereldwijde distributeur ontbreekt de naam Poppenhuiswinkel.com. Riya zal toch niet opgezadeld zijn met een namaak-poppenhuis?

Op Poppenhuiswinkel.com wordt het Exmouth-huis nog altijd omschreven als 1:12 model, waarmee er dus sprake is van misleiding.

 

Microsoft's “dirty tricks”

Microsoft

22 april 2016

Een andere poging van Microsoft om gebruikers van oudere Windows-versies over te halen - beter gezegd te dwingen - over te stappen naar Windows 10, is het tergend traag maken van de veiligheids-updates. Vooral Windows 7 heeft daar erg last van, zoals veel gebruikers al geruime tijd ervaren. Het controleren van de computer op ontbrekende updates kan wel drie uur duren, het downloaden van de updates kan eveneens drie uur duren, en het installeren kost meestal ook nog eens een uur! Totaal dus 7 uur. En dan te bedenken dat het om veiligheids-updates gaat, die zo snel mogelijk moeten worden toegepast om kwaadwillenden geen kans te geven misbruik te maken van veiligheidsproblemen. Microsoft is hiermee totaal onverantwoord bezig, en ingrijpen van de Europese Commissie zou op zijn plaats zijn.

 

Speciale aanbieding Adobe is niet pluis

Adobe-opruiming

16 april 2016

Bij deze mail lijkt het in eerste instantie om ordinaire spam te gaan. Maar bij nadere beschouwing is dit toch van meer riskante aard. Om te voorkomen dat uw computer besmet raakt met malware, is het aan te raden om afbeeldingen op afstand (ook 'niet-ingebedde inhoud' genoemd) in uw mailprogramma te blokkeren.
Een andere voorzorgsmaatregel is om niet op links in dit bericht te klikken, maar dat ligt voor de hand!
De mail zegt afkomstig te zijn van Software Discount, maar heeft als als link info@kortingadobe.online. Het bericht is echter verstuurd door mail@kortingadobe.online. Tijdens het openen wordt getracht de afbeeldingen op te halen van een webzijde genaamd shopsoft.biz.
Over deze namen is nergens iets te vinden, en de spammail zelf bevat ook geen enkele informatie over de afzender. Negeer en wis deze mail, want de kans is groot dat u de dupe wordt van phishing of erger.

 

Caiway is not My Way

Caiway

10 april 2016

In de tijd dat Cogas Kabel in Almelo het radio- en TV-signaal nog betrok bij Ziggo, bleef de klant gewoon de maandelijkse kosten voldoen aan Cogas. Toen Ziggo ingeruild werd voor Caiway, kregen de mensen in Twente ineens te maken met een afstandelijk bedrijf aan de andere kant van Nederland. Dat bedrijf leverde niet alleen kabeldiensten, maar bleek ook nog eens alle klanten over te nemen van Cogas. Die klant werd niets gevraagd en voor een voldongen feit gesteld. Daar werden velen terecht zo woedend over, dat ze geen klant wilden zijn bij Caiway.
Het hooghartige Caiway meende ook al snel zich dingen te kunnen veroorloven, die Cogas zich nooit had durven permitteren. Al heeft Cogas wél onder één hoedje gespeeld met Caiway. Namelijk kort voor de overname door Caiway, is Cogas gestopt met het vermelden van de periode waarover betaald werd. Die periode was gelijk aan de volle maand, maar Caiway had plannetjes om meer geld binnen te krijgen.

In april 2015 schreef Caiway een dubbel maandbedrag via automatische incasso af. Stel dat men dat bij een half miljoen klanten heeft gedaan, dan heeft men in die maand € 8.495.000,-- aan extra inkomsten gehad!

Dat was nog niet genoeg voor Caiway. De maand daarop, mei 2015, vervroegde Caiway stiekem de datum van de automatische incasso met 6 dagen. Cogas schreef in het algemeen precies op de laatste van de maand af, maar Caiway doet dat soms - afhankelijk van de maand - 10 dagen te vroeg. Dat levert ook weer forse bedragen op aan extra inkomsten!

De honger naar geld was nog niet gestild. Weer een maand later, juni 2015, verhoogde Caiway het tarief van € 16,99 naar € 17,50 euro per maand.
En in februari 2016 zelfs naar € 18,50. De verhogingen komen dus steeds sneller en worden steeds groter.

Mark uit Almelo is inmiddels zó boos over de frauduleuze handelingen van Caiway, dat hij zijn bank heeft gevraagd hoe het kan dat dit bedrijf al een jaar lang zonder een geldige machtiging bedragen van zijn rekening afschrijft. De bank concludeert dat Caiway daar geen antwoord op heeft, en boekt alle bedragen terug naar de rekening van Mark.

Kennelijk zit Caiway krap (vanwege alle overnames?), want al een dag later liggen er 12 enveloppes bij Mark in de bus, met 12 aanmaningen. De (automatische) aanmaningen beginnen alle met: "Conform uw machtiging..." en bevatten twee dreigementen. Bij een tweede aanmaning zal er € 17,75 incassokosten in rekening worden gebracht, en bij een volgende mislukte incasso zal er geen gebruik meer worden gemaakt van de machtiging maar zal er een factuur met een toeslag van € 1,30 worden gestuurd.

Mark reageert met de mededeling dat hij nooit klant is geworden van Caiway, dat hij nooit een machtiging heeft afgegeven aan Caiway en dat hij nooit akkoord is gegaan met een dubbele afschrijving. Ook vindt hij drie prijsverhogingen in korte tijd en de vervroegde afschrijvingen onacceptabel. De stiekem vervroegde incasso's zijn onrechtmatig. Hij is ook niet gecharmeerd van dreigementen, want van een niet bestaande machtiging kan zondermeer geen gebruik gemaakt worden, en een factuur heeft hij al helemaal nooit ontvangen. Waarom zou dat nu ineens wel moeten, en nog wel met een toeslag?

Caiway reageert alleen op het niet klant zijn. Zowel Cogas als Caiway zouden voldoende hebben duidelijk gemaakt dat Cogas de dienstverlening heeft overgedragen aan Caiway. Mark zou de mogelijkheid hebben gehad om eventueel het abonnement te beëindigen. Tot slot wordt er nog gedreigd met onderbreking van de dienstverlening als er niet tijdig wordt betaald.
Eigenlijk een beetje zielige vertoning, want men weet dat men aan alle kanten juridisch fout zit. Of Mark ook gelijk krijgt bij de rechter, is een andere zaak. Want ook een rechter kan aandeelhouder van Caiway zijn.

 

Doemscenario

7 april 2016

Het doemscenario van een (tijdelijk) internetloze wereld dreigt steeds naderbij te komen. Criminelen richten hun aanvallen steeds vaker op servers in datacentra, om zo meer bedrijven en webzijdes tegelijk plat te kunnen leggen met ransomware (losgeld-software). (Bron: Fraudehelpdesk)

 

Zelfmoorden en maatschappelijke druk

7 april 2016

Naar aanleiding van de vele burn-outs en recente zelfmoorden - zoals die van Wim Brands afgelopen maandag - gaan er stemmen op om de maatschappelijke druk te verminderen. Dat is een zinnig streven, dat even makkelijk als onmogelijk te verwezenlijken is:
Verbied alle social media;
Herstel de vrije zondag en sluit de winkels op die dag;
Zorg voor meer rust en stilte in steden en bossen!
Zo eenvoudig kan het zijn, en zo was de situatie enkele tientallen jaren geleden nog in veel delen van Nederland.

 

55 Miljoen Philipijnen gehackt

7 april 2016

Het radio-journaal meldt dat alle persoonlijke gegevens - inclusief paspoort en vingerafdrukken - van 55 miljoen Philipijnse burgers op straat liggen vanwege een computer-hack. De nu openlijk toegankelijke gegevens kunnen worden misbruikt voor fraude.

 

Picosmos Tools en het Nederlands

Picosmos Tools

6 april 2016

Picosmos Tools is een modern en aantrekkelijk vormgegeven grafisch programma voor het bekijken, bewerken en manipuleren van foto's en afbeeldingen. Het modulaire programma is voorzien van vele professionele filters, effecten en artistieke elementen voor het maken van creatieve ontwerpen. Het enige vervelende aan het in Japan gemaakte programma is de Nederlandse vertaling. Toegegeven, het is geen eenvoudige klus om een lijst met Engelse teksten adequaat om te zetten naar het Nederlands. En zeker niet als er niet gekeken wordt naar de context waarin een woord of zin staat. De vertaler van dit programma slaat de plank zó vaak mis, dat hij er niet aan had moeten beginnen. Het Nederlands is nu eerder een struikelblok dan een hulp. Daarom hebben wij voor een sterk verbeterde vertaling gezorgd. Waarschijnlijk is die inmiddels al toegevoegd aan de download, maar u kunt hem ook krijgen als u ons een berichtje stuurt.

 

Microsoft steeds crimineler

Microsoft

6 april 2016

Ooit schreven computerbladen bijna alleen nog maar over Microsoft en zijn besturingssysteem Windows. Schitterende computers als Amiga en Apple, die jaren vooruit liepen op Microsoft, kwamen nauwelijks meer aan bod. Later kwamen Google, Facebook en Twitter, met hun groteske criminele activiteiten. Daardoor raakte het redelijk 'nette' Microsoft steeds meer uit de aandacht.
Momenteel doet Microsoft er alles aan om weer op de eerste plaats terug te komen. Het bedrijf ziet hoe makkelijk zijn concurrenten wegkomen met onwettige en kwalijke praktijken, en probeert nu met dezelfde methoden de achterstand in te lopen.
Het lukt MS nog bij lange na niet om het gestelde doel van 1 miljard Windows-10 sytemen te halen, en grijpt daarom naar steeds agressievere methodes. De laatste gemene truc om Windows-10 stiekem op meer computers te installeren, is om het in een veiligheids-update voor Internet Explorer te verstoppen!


Top


Inhoud


Oplichters


Nonsens


Internet


Consument


Reclame


Crazy


Verkeer


Diversen


Forums


Wegwijzer


Positief


Uw Vragen


Over ons


Reageren

www.rechtkrom.nl © 2004-2016 Dick Waanders