www.rechtkrom.nl

Start & Actueel

 

Occasion Service Wierden (OSW)

18 november 2018

Hij noemt zichzelf "een klein scharrelaartje", maar daarmee doet hij zichzelf schromelijk tekort. Hij mag zich met een gerust geweten "een grote boef" noemen!
Een voormalige klant had een iets sterkere benaming, maar die vond zijn advocaat dan weer minder jofel. Die meende dat een waarschuwing voor 'escalatie' wel op zijn plaats was, en dat vond die ex-klant dan weer verdacht veel op bedreiging lijken.

De "hij" waar het hier om gaat is Nicolaas Klein Nulent, Nico voor intimi. De eerzame ZZP'er die er een sjofel uitziend handeltje in tweedehands auto's en grasmaaiers op nahoudt in de gemeente Wierden.
Nico wil zo graag een groot en machtig auto-imperium uit de grond stampen, maar dat lukt hem nog niet goed. Hij kan namelijk het visitekaartje van de autobranche, de BOVAG, niet meer tonen. Dat hebben ze hem afgenomen, en alleen maar omdat de vloer van zijn showroom niet netjes genoeg is!

Maar Nico is niet voor één gat te vangen. Hij werkte vroeger voor een autobaas, en daar had hij veel gesjoemel meegemaakt. Op een gegeven dag had hij 's morgens tegen zijn spiegelbeeld gezegd: "Wacht, dat kan ik zélf ook!" En zo was hij zijn eigen handeltje in automobieltjes begonnen.
Het is eventjes piekeren wat Nico nu precies zélf kan, maar dan gaat ons al snel een licht op. Nico kan ook sjoemelen onder zijn eigen bezielende leiding.

Gesjoemel levert namelijk geld op en kost vaak maar weinig inspanning. En dat is precies wat Nico wil. Het enige wat er nodig is, is argeloze klanten die niet kunnen geloven dat iemand willens en wetens mensenlevens in de waagschaal stelt.
Zulke klanten komen eind vorig jaar bij hem op het erf, kijken naar een Fiat Panda 4x4 Climbing in de kleur geel.
Nico heeft geleerd dat gebruikte auto's beter verkopen als ze goed schoon zijn en goed in de lak zitten. Daartoe heeft hij dan ook een hele serie lakflesjes met alle mogelijke autokleuren tot zijn beschikking. Zo lakt hij elk vlekje weg.

Als de bezoekers vragen hoe lang de Fiat nog meegaat, geeft hij het ontwijkende antwoord: "Dat ligt eraan." Eigenlijk hadden de klanten toen al onraad moeten ruiken en weg moeten gaan. In plaats daarvan maken ze een korte proefrit van een paar kilometer. Door de miezerige regen en de onbekendheid met de weg ter plaatse, letten ze niet zo op de bonkende geluiden aan de achterzijde van de auto.
Terug in het kantoor van OSW komt het gesprek op geld. Nico biedt € 750,-- voor de inruilauto. Omdat de man en vrouw niet van gezeur over geld houden, gaan ze meteen akkoord. Nico vraagt 500 euro aanbetaling voor de Fiat, "omdat hij nog moet investeren in de auto". De klanten denken dat Nicolaas de auto tip-top in orde zal brengen. Maar dat blijkt een misvatting te zijn.

Binnen een maand nadat ze de Fiat in gebruik hebben genomen, beginnen de klanten door te krijgen dat ze geen rijwaardige auto hebben gekocht en dat de auto verborgen gebreken heeft. Zo werkt bijvoorbeeld de vier-wielaandrijving niet.
Het ergste moet dan nog komen. Tijdens een stadsrit op lage snelheid valt plotseling de stuurbekrachtiging uit, en is de auto niet meer manoeuvreerbaar. Vooral de grote schrik had tot ongelukken kunnen leiden, en op de snelweg had zoiets rampzalige gevolgen gehad.
Nico was op de hoogte van beide gebreken, maar wenst niet mee te werken aan de gevraagde ontbinding van de koop. Nico wenst zelfs niet meer te communiceren met de klanten.

(Wordt vervolgd & De juridische kant)

(Alle feiten berusten volledig op waarheid, en sommige uitspraken betreffen een persoonlijke mening.)

 

Ai...ING

17 november 2018

 

De overheid en Microsoft

16 november 2018

Bovenstaande tekst is recentelijk verspreid door onze Nederlandse overheid via een ietwat grappig opgemaakte PP-presentatie. Enkele koppen die de aandacht trekken: "Vier manieren waarop Microsoft meekijkt met Office 2016 en 365". "Geen informatie: We weten niet precies welke gegevens Microsoft verzamelt en bewaart over het gedrag van gebruikers. Het gaat om 23 tot 25 duizend soorten gebeurtenissen (events). Engineers kunnen dynamisch nieuwe events toevoegen."

"De overheid heeft een onderzoek laten uitvoeren naar de producten en diensten van Microsoft. Er is met dit eigen onderzoek van het ministerie van Justitie en Veiligheid vastgesteld dat er via de producten ‘Windows 10 Enterprise’ en ‘Microsoft Office’ informatie van en over de gebruiker verzameld en opgeslagen wordt in een database in de VS op een manier die hoge risico’s meebrengt voor de privacy van de gebruiker. Het ministerie is op basis van deze bevindingen met Microsoft in gesprek gegaan en heeft overeenstemming bereikt over een verbeterplan van Microsoft. Microsoft verplicht zich in het plan om zich te gaan houden aan de Nederlandse privacy-regels."

 

Blokker-folder op de goede weg

14 november 2018

Eerder dit jaar betreurden we de naargeestige Blokker-folders met overwegend pikzwarte huishoudelijke artikelen, die volgens ons de voorbode zouden kunnen vormen van een aanstaande ondergang van het concern.
Helaas moesten we deze week vernemen dat de familie Blokker alle winkels in de verkoop heeft gedaan, omdat de verliezen te groot geworden zijn. Helaas ja, net nu de folder van week 46 de beste van dit jaar is geworden. Voorgaande folders waren ook al kleurrijker en aantrekkelijker opgemaakt, maar deze springt er bijzonder uit door de grafische illustraties en de interessante producten. Nog altijd zijn er zwarte apparaten, maar de keus uit andere kleuren is nu groter.
Blokker is nog een van de weinige grote iconen van vroeger in ons Nederlandse winkellandschap, en het zou jammer zijn om die ook nog te verliezen aan de Chinezen. Ik denk dat ik maar eens wat ga kopen uit de folder. Misschien kunnen we met zijn allen Blokker nog redden!

 

Expert: weinig verstand van de klant

8 november 2018

Het kopen in een fysieke winkel heeft voor veel consumenten nog altijd de voorkeur, boven aankopen doen in een webwinkel.
We moeten er ook niet aan denken dat de steden van de toekomst praktisch winkelloos zullen zijn, en dat we alle informatie over producten alleen maar via het internet tot ons zullen kunnen nemen.
Natuurlijk kunnen webshops handig zijn en gemak bieden, maar de vele risico's zijn niet onaanzienlijk. Dat kunt u hier regelmatig lezen. Om de 'ouderwetse' winkel te ondersteunen bezoeken we die dan ook zo vaak mogelijk. In de verwachting dat het personeel ook ouderwetse klantvriendelijkheid laat zien.
Maar dat valt tegen vandaag!

• Expert: weinig verstand van de klant

 

Knorr Boerenomelet met raadsels

25 oktober 2018

Instructies op verpakkingen kunnen soms raadselachtig en onbegrijpelijk zijn. Hoezeer de fabrikant ook zijn best heeft gedaan.
Op de verpakking van de Knorr Boerenomelet staat "met prei en ui". Onder de tekst "Zelf toevoegen:" staat echter: "150 g prei, 1 ui en 4-6 eieren, 3-4 personen".
Ernaast staat "VOORDEELPAK voor 1-2 of 3-4 personen". Welke is het nou?
Het onbegrijpelijkst is de forse tekst: "2x1 zakje". Kan men bij Knorr niet uitrekenen dat de uitkomst van die opgave "2 zakjes" is?

 

Alwéér Facebook

19 september 2018

Iedereen die na de ZEMBLA-uitzending "Undercover bij Facebook" nu nog op enige wijze meewerkt aan fb, heeft zelf 'bloed aan de handen'. Een andere kwalificatie schiet me zo niet te binnen. En met meewerken bedoel ik vooral het gebruikmaken van fb.
En dat geldt ook voor de Koning, de Minister President en de EO! Wanneer wordt iedereen nu eindelijk eens wakker?

 

Alwéér de ING-bank

5 september 2018

Er is één bank die bovenmatig vaak in het nieuws komt. En niet in positieve zin.
De neiging tot extreme zelfverrijking van topman Ralph Hamers die meende genoeg capaciteiten te bezitten om 3 miljoen euro salaris per jaar waard te zijn, ligt ons nog vers in het geheugen.
Nu blijkt dat deze topman bewust heeft meegewerkt aan criminele transacties en witwassen, waarvoor de bank een boete van 775 miljoen euro is opgelegd, komt de positie van die man in een ander daglicht te staan.
Dat Hamers er vanaf komt met slechts een openlijke schuldbekentenis, zou onverteerbaar zijn voor de klanten. De boetemiljoenen worden gewoontegetrouw weer afgewenteld op de klanten, en de bank gaat gewoon door met criminele activiteiten.
Het feit dat de bank een spaarrekening "beloont" met een rente van rond de 0% en het rood staan op een betaalrekening bestraft met een woekerrente van (afgerond) 13%, valt onder die criminele activiteiten.
Het feit dat meneer Hamers op TV verschijnt zonder stropdas om, lijkt symptomatisch te zijn voor de onfatsoenlijke wijze waarop de klant tegenwoordig wordt benaderd.

 

Aircoolers zijn 'hot'

Arctic Air

28 juli 2018

Tijdens periodes met tropische temperaturen, zoals nu, doen verkopers van koelapparaten goede zaken. Er zijn twee systemen die gebruikt worden voor het verlagen van de temperatuur binnenshuis. Ze heten airconditioner en aircooler. Beide worden soms afgekort tot airco, maar dat is alleen correct voor de eerste soort.
Wat is het verschil tussen de twee? De airconditioner koelt de lucht wél en de aircooler koelt de lucht niet! Een aircooler - zoals op de afbeelding - is een soort veredelde ventilator. Die alleen heel kort en op zeer korte afstand een enigszins koude luchtstroom afgeeft, indien het kleine waterreservoir gevuld is met ijswater!
Ze verlagen in geen geval de omgevingstemperatuur in een woon- of slaapkamer. Wat er ook anders beweerd wordt.
Toch hebben veel bezitters baat bij de verkoelende en vochtige lucht, en het voordeel ervan is dat er geen afvoerslang nodig is, dat ze vaak licht van gewicht zijn, dat ze weinig stroom verbruiken en dat ze goedkoper zijn dan een airconditioner.

 

Facebook horror

27 juli 2018

We lezen zojuist op Newsmonkey een bericht dat FB patent heeft aangevraagd op een technologie waarmee het mogelijk is om op afstand de microfoon van een smartphone in te schakelen, om zo precies te kunnen horen én vastleggen waar de gebruiker mee bezig is. De techniek heet 'ambient audio fingerprinting'. FB wil de ontvangen geluiden verzamelen, verzenden en analyseren. Met als doel natuurlijk nóg betere profielen van elk mens op aarde te kunnen maken en doorverkopen aan adverteerders.

Facebook zegt de techniek nooit in het echt te zullen gaan gebruiken. Maar wie gelooft er FB nog?

 

Zuckerberg down

27 juli 2018

De baas van Facebook is gisteren 120 miljard dollar kwijtgeraakt op de Amerikaanse beurs. De aandelen FB werden in één klap bijna 20% minder waard. Meneer Zuckerberg hoeft echter nog niet te bezuinigen op zijn wekelijkse boodschappen.

 

Rare postbestelling door PostNL

PostNL

27 juli 2018

De afzender van een juridisch document gericht aan het postbusadres van de rechtbank in Assen, kijkt raar op als hij de volgende dag de brief weer in zijn eigen brievenbus aantreft! Het adres van de rechtbank staat in grote letters vermeld op de envelop en de afzender in een veel kleiner lettertype. Bovendien staat er voor de afzender "Van:" en voor de geadresseerde "Aan:". Aan de adressering en de frankering mankeert dus niets.
Hoe kan een postbezorger dan met zijn volle verstand zo'n brief op de verkeerde plek bezorgen?
De klachtenafdeling van PostNL heeft geen e-mail (!), dus daar kan de afzender ook niet snel terecht met een vraag.

 

Tineke en de Nipkow-prijs

4 juli 2018

De Vereniging tegen de Kwakzalverij is verbijsterd over het toekennen van de Nipkow-prijs aan Tineke de Nooij. Daar kunnen we ons goed in vinden. Want ook wij hebben sterk de indruk dat het enthousiasme van De Nooij voor 'alternatieve' zaken - zoals de Biostabil van Bruno Santanera - heel wat minder zou zijn als er geen goed geld aan te verdienen was. Geld verdienen op zich is geen misdaad, maar dat is het wél als het om zéér misleidende en valse producten gaat!
Dus Stichting Nipkow: schaam je, en besef dat de waarde van de uitgereikte prijs nu tot nul is gedaald!

Lees onze correspondentie met Tinke in 2004:
http://www.rechtkrom.nl/biostabil/02.htm

 

KPN misleidt

23 juni 2018

In hun strijd om zoveel mogelijk klanten binnen te halen, gaan internet- en telefoon-aanbieders soms erg ver. KPN heeft nu een folder verspreid waarop het grootste lettertype is gereserveerd voor (het bedrag) 29,-. Boven dat bedrag staat de tekst "Internet van KPN" en in veel kleinere letters "Nu de eerste 3 maanden", en eronder staat "mnd". Een gebruikelijke en kinderachtige tactiek om mensen op het verkeerde been te zetten. Want wat elke geïnteresseerde natuurlijk wil weten, is wat het maandbedrag daarná zal zijn. Voorheen was dat nog wel ergens en in piepkleine letters te vinden, maar in deze folder is dat bewust achterwege gelaten. Naar onze mening maakt KPN zich hiermee schuldig aan misleiding. (De huidige tarieven gaan overigens per 1 juli met € 2,50 omhoog.)

 

Afgekloven kreten in de reclame

17 juni 2018

Op=op / Weg=weg=pech / Korting / Opruiming / Voordeel / Aktie (actie) / Nu of nooit / Goedkoper kan niet / Laatste kans / Nieuw / Alléén bij .. / De goedkoopste / De állergoedkoopste / Nergens goedkoper / Voordelig / Extra voordelig / De grootste .. / U profiteert / Deal / Top deal / Goedkoper bestaat niet / Sale / Alleen deze week / Partijvoordeel / Supersale / Leeg verkoop / Leegverkoop / Alles moet weg / Summersale / 2e Halve prijs

Opvallende slogans in de reclame

Be there and check it out! / Groot in kleine dingen / Altijd meer drogist voor jou / Nog even geen vaderdag / Online only / Bizar goedkoop / Heel veel tot -50% / Summer vibes / Gevaarlijk veel voordeel / Extra lang laag / Echt de goedkoopste in de buurt

Alle kreten en slogans zijn in reclame van één week opgetekend.

 

VARA's Kassa: Verlaat Facebook

11 juni 2018

Aan het eind van het voor FB vernietigende programma 'De Fuik van Facebook' van afgelopen zaterdag, vertelt de presentatrice dat de VARA erover heeft gedacht om FB te verlaten, maar dat men dat toch maar niet doet. Kijk, dat is nou precies wat men in het programma heeft betoogd: FB heeft een groot deel van de wereldbevolking in zijn macht en mensen doen precies wat het bedrijf van ze wil. Huiveringwekkend.

 

2.000.000 valse mails

8 juni 2018

De Fraudehelpdesk heeft gisteren haar 2 miljoenste valse e-mail binnengekregen, sedert het begin van de telling in 2013.
Zou het geen tijd worden om eens structurele maatregelen te gaan nemen tegen dit enorme probleem? Het betrouwbare systeem van digitale berichten-uitwisseling wordt anders steeds meer ondermijnd.

 

Delen

22 mei 2018

Zuckerberg wil dat de hele wereld álles met elkaar deelt via zijn facadeboekje.
Maar hijzelf doet daar niet aan mee.

 

EaseUS Todo Backup Free

23 april 2018

Over het gratis backup-programma EaseUS Todo Backup Free zijn lovende recensies te vinden. Toch zijn we sceptisch, want kan gratis software van Chinese makelij eigenlijk wel te vertrouwen zijn? We besluiten om de recente versie te gaan downloaden voor onderzoek. De link naar het programma is:
down.easus.com/product/tb, en als we daar op klikken blijkt er ineens een heel ander adres tevoorschijn te komen: http://www.centerhostingupdate.com/KEYvntGUt51W en nog een heel lange reeks cijfers en tekens.
Tevens wordt de achterliggende webzijde meteen geblokkeerd door onze beveiligingssoftware.

 

Gratis lot

14 april 2018

Het lijkt erop dat ze zich vergist hebben in de datum en dat ze denken dat het al 27 april is. Ze hebben namelijk oranje hesjes aan en in een vrolijke bui klampen ze voorbijgangers aan met de vraag: "Komt u uit Almelo?"
"Nee, ik kom van de maan!" is mijn antwoord, en van verbouwereerdheid vergeet de jongeman om zijn ingestudeerd riedeltje af te steken. De 'feestgangers' blijken klanten te willen werven voor de Staatsloterij. Zouden ze daar niet genoeg gokkers meer hebben?

Bij een computertijdschrift zit een goudomrande kaart van dezelfde loterij, die een "cadeau voor jou!" aankondigt. Binnenin staat ook nog eens "Staatslot cadeau speciaal voor jou!"
Hoe we dat in goed Nederlands moeten vertalen, weten we niet. We weten wel dat men vroeger heel goed de kleine lettertjes moest lezen om te weten te komen dat een gratis lot niet zomaar gratis is. Nu staat het er iets duidelijker dat men eerst voor onbepaalde tijd moet gaan meespelen om een gratis lot te krijgen.

Volgens ons voldoet deze reclame nog altijd niet aan de wet, want die bepaalt dat gratis ook écht gratis moet zijn. Zonder beperkende voorwaarden dus.

 

Privacy-schandalen (2)

5 april 2018

Lid worden van a-sociale media is een domheid die alleen op het conto van de gebruiker zelf kan worden geschreven. Het belanden in een ziekenhuis - zoals bijvoorbeeld het Haga in Den Haag - is meestal geen vooropgezet doel. Als dan vanwege een zekere TV-bekendheid iemand iets meer aandacht van het voltallige ziekenhuis-personeel mag ontvangen dan de doorsnee patient, dan mag dat nog niet betekenen dat zijn of haar medisch dossier maar te grabbel gegooid moet worden.
Voor de iets te nieuwsgierige Haga-medewerkers (of zelfs niet-medewerkers) die niet betrokken zijn geweest bij de behandeling van die iemand, maar die toch op illegale wijze het dossier hebben doorgesnuffeld, heb ik maar één woord: schandalig.
Deze niet op zichzelf staande gebeurtenis bevestigt wel de juistheid van mijn beslissing om niet mee te werken aan het Electronisch Patienten Dossier. Niet omdat ik een hele reeks medische afwijkingen te verbergen heb, maar omdat ik geen zin heb in het laten smullen van een Russische hacker.

 

ING-absurditeiten (2)

30 maart 2018

Ook bij de nieuwe ING-webzijde wordt de klant die één van zijn rekeningen al meer dan tien jaar geleden opzegde, nog steeds geplaagd door die loze rekening. Op de eerste pagina van Mijn ING is er nu gelukkig wel de mogelijkheid om de rekening uit te zetten en onzichtbaar te maken. Maar wat schetst de verbazing? Op veel andere plekken komt de overbodige rekening weer prominent te voorschijn, en is hij vaak de énige rekening waar mee gewerkt kan worden!
De klant vindt een mogelijkheid om zijn oude rekening op te heffen, maar als hij die probeert krijgt hij de mededeling: "Er is niet voldoende saldo om deze rekening op te heffen." Hebt je het ooit zo zout gegeten?
Goed werk, meneer Hamer! Nee, we zullen het niet meer over uw miljoenen-salaris hebben.

 

ING-absurditeiten (1)

30 maart 2018

Maanden later dan gepland heeft ING Bank nu de vernieuwde 'Mijn ING' webzijde voor Internetbankieren gelanceerd. Letterlijk álles is overhoop gehaald en 'gemoderniseerd'. Maar of het ook veiliger is geworden?
Voorheen verliep het bankieren snel en soepel, nu is het vaak kort wachten (bij een snelle computer), en lang wachten (bij een minder snel apparaat). Na het inloggen verschijnt er namelijk een poosje (ongeveer 10 seconden) helemaal niets, en heeft de gebruiker de neiging om de verbinding te verbreken.
Bij nadere bestudering blijkt dat er maar liefst 500 tot 700 scripts in de computer van de gebruiker worden geladen! Scripts zijn als het ware kleine programmaatjes die op de computer van de klant worden uitgevoerd. Ze worden gebruikt door criminelen om kwaadaardige dingen te doen of te spioneren, maar kunnen uiteraard ook voor legitieme zaken worden gebruikt. En bij slecht geprogrammeerde scripts kan de computer schade oplopen of zichzelf uitschakelen. Vandaar dat wij deze scripts zo veel mogelijk blokkeren.

 

Cookies

12 maart 2018

Gezien op "De Speld":

"Deze website maakt misbruik van cookies. Door het gebruik van cookies is het voor ons eenvoudiger om uw gedachten te lezen. Volgens de NSA zal deze informatie niet aan derden worden verstrekt. Door deze website te blijven gebruiken accepteert u cookies zoals ze zijn."

 

Dat is nog eens goed nieuws!

8 maart 2018

 

De man van 3 miljoen

8 maart 2018

Ralph Hamers, topman van ING, heeft zichzelf in 2015 een jaarsalaris van 1,27 miljoen euro toebedeeld. Een jaar later, in 2016 is dat bedrag 1,63 miljoen geworden. Vandaag is bekend geworden dat het bedrag is verhoogd naar meer dan 3 miljoen.
Over Nederland wordt vaak gezegd en geschreven dat wij over een egalitaire maatschappij beschikken, waarin iedereen zo gelijk mogelijk is. Die gelijkheid is hier ver te zoeken.
Maar goed, de man zal toch ook wel het een en ander presteren, laten we daar eens aandacht voor hebben. De grootste verdiensten liggen op het vlak van internetbankieren.

Vanaf begin dit jaar stond er op de inlogpagina de tekst "Vanaf eind januari ziet deze pagina er anders uit. ..."
Vanaf begin februari staat er: "Binnenkort ziet deze pagina er anders uit. ..." We zitten nu in maart.

Voorheen kreeg de klant bij het uitloggen een uitlogpagina met een cookie-melding te zien, met de tekst: "Welkom bij ING! Voordat u verder gaat ..."
Nu staat er:
"Fijn dat je hier bent! Voor je verder gaat ..."
Een hele verbetering, wat moeten we met al die beleefdheden ook!

Sedert enige tijd wordt een klant geconfronteerd met een al in 2007 opgeheven rekening, waar dus geen saldo op staat, geen betaalpas voor is afgegeven en waar niets mee gedaan wordt. Toch is die rekening ineens gebombardeerd tot voorkeursrekening, die op alle mogelijk plekken bij het internetbankieren als eerste verschijnt. De klant moet dan de échte rekening selecteren voordat hij verder iets kan doen.
Tientallen klachten en verzoeken om de loze rekening te verwijderen, hebben tot niets geleid.

De spaarrente bij ING is, in tegenstelling tot andere banken, praktisch nihil. Tot groot verdriet van spaarders die niet de risico's van beleggen willen lopen.

Voor voormalige Postbank- (voorheen Giro-) klanten, die ING in de schoot geworpen kreeg, is het nog altijd een moeilijk te verteren gegeven dat de ING automatisch geld afschrijft voor de dienstverlening. (Of het salaris van de topman.)

En dan hebben we het nog niet gehad over het grote gemak waarmee ondernemers zelf een incasso-machtiging in elkaar kunnen knutselen, waarmee ING zonder vragen geld overmaakt van klantenrekeningen naar ondernemersrekeningen.

Zo blijkt maar weer eens dat meneer Hamers zijn miljoenen dik waard is...

 

Wees geen slaaf, pak je leven terug!

Géén Facebook YouTube Twitter Google+


Top


Inhoud


Oplichters


Nonsens


Internet


Consument


Reclame


Crazy


Verkeer


Diversen


Forums


Wegwijzer


Positief


Uw Vragen


Over ons


Reageren

www.rechtkrom.nl © 2004-2018 Dick Waanders